Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Tilali, con NIF 30256747V, domicilio en C/ Molineros, 1, 1ºA, 41015 Sevilla y correo de contacto tilalitienda@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

Podemos tratar los siguientes datos, según tu interacción con la tienda:

• Datos de contacto e identificación (nombre, email, teléfono, dirección de envío).
• Datos de personalización del producto (por ejemplo, la información que asocias al código QR de tu mascota).
• Datos de pedido y facturación.
• Datos de navegación y cookies, en su caso.

3. Con qué finalidad y base legal

Tratamos tus datos para gestionar tus pedidos y la relación contractual, atender consultas, cumplir obligaciones legales y, si nos das tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales (newsletter). La base legal es la ejecución del contrato, el consentimiento y el cumplimiento de obligaciones legales, según el caso.

4. Sistema QR antipérdida

Los datos que asocias al QR de tu chapa se utilizan para mostrar la información de contacto a quien escanee el código y, en modo perdida, para facilitar que se comparta contigo la ubicación. Estos datos permanecen asociados a tu chapa mientras la mantengas activa, y puedes modificarlos o eliminarlos en cualquier momento desde el modo Editar con tu pin de seguridad. Solo son visibles para quien escanee físicamente el código QR de tu chapa.

5. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (pasarela de pago, transporte, alojamiento web, email), que actúan como encargados del tratamiento: pasarela de pago (Stripe), proveedor de alojamiento web, y la empresa de transporte encargada de entregarte el pedido.

6. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y para cumplir obligaciones legales. Con carácter general, conservamos los datos mientras dure la relación contigo y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, 5 años para obligaciones fiscales y contables).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a tilalitienda@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si lo consideras necesario.

8. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros. Puedes configurar tu navegador para aceptarlas o rechazarlas en cualquier momento.